Trasparenza

SPA:

  • L’accesso alla spa è solo ad uso esclusivo.
  • I servizi indicati in spa privata fanno parte di un unico spazio e pertanto non sono vendibili singolarmente.
  • È obbligatorio indossare il costume e l'utilizzo degli asciugamani in sauna e sugli sdrai in legno.

Viene fornito l’accappatoio per la doccia finale con tappetino bagno.


CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE SPA

  • La spa privata può essere riservata con minimo un giorno di anticipo.
  • La spa privata è solo su prenotazione previa disponibilità.
  • La spa non può essere riservata nello stesso giorno salvo eccezioni.
  • La prenotazione spa richiede una caparra del 50% del totale con i metodi di pagamento indicati dalla struttura.
  • Non è possibile accettare prenotazioni se la fascia oraria è già stata riservata con caparra.
  • In caso di cancellazione dell'appuntamento presso la nostra spa, la caparra non sarà restituita.

Tuttavia, se si cancella la prenotazione chiedendo un appuntamento in altre date, è a discrezione della struttura mantenere valida la caparra già versata, senza costi aggiuntivi. Se si cancella il secondo appuntamento la caparra sarà trattenuta e non più valida per altre prenotazioni spa.


RESPONSABILITA'

  • Il gestore non risponde per l’interruzione dei servizi della SPA, anche totali, dovuti ad eventi naturali (fulmini, terremoto, pioggia, grandine etc.), per cause di forza maggiore (interruzione dei servizi pubblici, mancanza di energia elettrica)
  • La struttura non è responsabile di eventuali danni causati alle strutture o ai materiali durante il loro utilizzo.
  • L'ingresso ad uso esclusivo in spa offre la possibilità di godere dei servizi della spa senza la presenza di altri ospiti e/o di personale, pertanto, il gestore viene sollevato da ogni conseguente responsabilità.

Desideriamo garantire a tutti un’esperienza piacevole e rilassante presso la nostra spa. Per questo motivo, chiediamo sempre ai nostri ospiti di utilizzare i servizi con cura e attenzione.


MINORI DI 18 ANNI

  • l'accesso in spa è consentito solo se accompagnati da un adulto.
  • i minori hanno a disposizione gli stessi servizi degli adulti ad esclusione degli alcolici.
  • La sauna non è solitamente consigliata ai bambini piccoli, soprattutto neonati, a causa della loro sensibilità al calore e dei rischi di disidratazione o di colpo di calore.
  • I genitori o gli adulti presenti in spa sono responsabili dei danni causati alle strutture o ai materiali durante il loro utilizzo.


CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE SOGGIORNO

Responsabilità

  • Siamo impegnati a offrire un ambiente sicuro e confortevole.

Tuttavia, la struttura non si assume responsabilità per eventuali smarrimenti, furti o danni a beni personali degli ospiti durante il soggiorno.

  • Le fotografie sul sito rappresentano tutti servizi della struttura e vengono aggiornate. Le descrizioni dei servizi inclusi sono dettagliate e specificano chiaramente cosa è incluso nel soggiorno e cosa invece è considerato extra; ti invitiamo a consultarle attentamente affinché il tuo soggiorno rispetti le aspettative.
  • I servizi riportati nel preventivo sono da intendersi come parte integrante dell'offerta. Accettando il preventivo, si prende visione di ciò che viene indicato.
  • Piscina: informiamo che, in assenza di sole, i pannelli solari potrebbero non scaldare l'acqua della piscina. La struttura non garantisce che l'acqua sia sempre calda (temperatura soggettiva), quindi ti consigliamo di considerare questa possibilità durante il tuo soggiorno.


Cancellazioni

  • Le cancellazioni sono indicate nella prenotazione e sono possibili in base al piano tariffario prenotato.
  • In caso di cancellazione tardiva o no-show, potrebbe essere applicata una penale, o la caparra potrebbe non essere restituita, a seconda delle condizioni della prenotazione.
  • Le condizioni riportate nel preventivo sono da intendersi come parte integrante dell'offerta. Accettando il preventivo, si conferma la prenotazione e si accettano tutte le sue condizioni.
  • I minori di 18 anni possono soggiornare solo se insieme a minimo un adulto.


Danni

  • La struttura non è responsabile per eventuali danni causati alla stessa o alle sue attrezzature.
  • Nel caso, la struttura si riserva il diritto di addebitare eventuali costi di riparazione o sostituzione.
  • La struttura non è responsabile per eventuali danni causati ad altri ospiti.